品牌再也无法隐藏自己的价值。正如DoorDash的营销主管科菲·阿莫-戈特弗里德(Kofi amo – gottfried)所说,“沉默现在就是语言。”但强调一个品牌的价值会增强其真实性,而不是让人感觉像是一种负担。

他解释说:“这与你要发表什么声明或发布什么信息无关,而是与你是谁以及你要做什么有关。”

对DoorDash来说,这意味着要审视自己作为一家移民拥有的公司的DNA。这涉及方方面面,从启动强大的“大众街加速器”(Main Street-strong accelerator),到为黑人移民和棕色移民拥有的企业主提供获得资金、贷款和创办新企业的途径。真正需要思考的是,‘我们可以用我们的平台做些什么来改变长期存在的历史不平等?我们如何利用我们的品牌、我们的产品和我们的声音来做到这一点?’’”

阿莫-戈特弗里德,以及Lowe的首席营销官玛丽莎·撒尔伯格,TikTok全球营销主管尼克·Tran, NFL首席营销官蒂姆·埃利斯,美国心脏协会执行副总裁卡特里娜·麦基,LG广告公司的首席产品官Raghu Kodige和德勤公司的首席营销官Suzanne Kounkel一起参加了由德勤公司举办的综艺娱乐营销峰会,小组讨论“品牌创造者:转变联系”。

除了让一个品牌的行动与其价值保持一致外,该小组还讨论了如何在混乱的媒体环境中突破消费者和受众。受疫情影响的媒体消费行为导致了更高水平的投入,以及观众对人才拉开帷幕的渴望。

“你可以窥视到人们的日常生活,他们似乎比以往任何时候都更贴近人们,”Tran说。“你会看到很多营销品牌在他们的工作中实际体现了这一点。所以它不是高度制作、过度脚本化的版本,而是一个幕后故事。”

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